常见问题解答

在线开户

使用在线开户表格能开立什么类型的账户?

您可以开设我们的投资托管账户,其可赋予您在线交易股票的单位信托基金的能力。关于账户类型的更多信息,您可点击这里来阅读整个信息表。

如果在线开户表格仅只允许我开立投资托管账户,那么我如何开设其他的账户类型?

您可以携带相关文件前往我们的辉立投资者中心开设账户。投资中心的地址详见此处

我是否需要回答表格上的所有问题?

每行中标记有 (*)的问题都需要填写。如果填写问题时出现困难,可参看( i )标记获得更多信息。如果您需要更多帮助,您可拨打我们的客户体验热线6531 1555或向talktophillip@phillip.com.sg发送邮件。

我目前没有工作,也没有办公室号码,那么我应该如何填写‘办公室号码(主要)’/‘办公室号码’(直接)一栏?

您可以完成填写‘家庭号码’一栏来完成表格的提交。

我目前是一名学生,没有办公室号码,那么我应该如何填写‘办公室号码’/‘办公室号码’(直接)一栏?

您可以完成填写‘家庭号码’一栏来完成表格的提交。

我无法立即完成表格填写,那么我能否在当天稍晚时间完成?

可以,您可以点击“下一个”按钮,那么您在页面中所填写的信息会被保存在系统中。在您离开申请表格页面的一个半小时之内,您会收到一封邮件。在随后的30天内,您可使用邮件中提供的链接继续完成表格的提交。

我如何向辉立证券提交我的原件?

您可将原始文件邮寄到以下地址:

 

PHILLIP SECURITIES PTE LTD
250 North Bridge Road
06-00 Raffles City Tower
Singapore 179101

 

注意:POEMS交易团队(开户)/(交易代理码)申请参考编号:__________ 

 

为了使您更加便利,您可以点击这里来下载信封。  

下载文件遇到问题,我应该怎么做?

您可以查看文件大小是否在2.85MB以内以及是否是可接受的文件格式(图像文件或PDF)。如果您遇到更多的技术问题,请拨打6531 1555获得技术帮助。

完成开户并可进行交易需要多长时间?

如果所有证明文件准备齐全,账户开设会在7到10天内完成。

账户成功开设,我是否会收到通知?

是,一旦您的开户完成,您的交易代表(TR)会联系您。

我何时会收到我的POEMS网络登入密码?

你会在开户日后的3天内收到。

如果我是外国学生/工人,没有办公室或家庭号码,我应该如何填写?

如果您没有办公室或家庭号码,您将不能提交在线申请。请携带相关文件前往我们的辉立投资者中心进行开户。投资者中心的地址详见此处

如果我没有可使用的办公室、家庭或移动号码,我还能够进行在线申请?

不能。请携带相关文件前往我们的辉立投资中心进行开户。投资中心的地址详见此处