常见问题解答

启用在线密码重置功能后,我要如何重置密码?

 启用在线密码重置功能后,我要如何重置密码?


重新回到POEMS主页面之后,您可以按照以下步骤重置密码:

  • 点击这里并在新窗口打开此页面。
  • 输入您的账户号码并且回答两个安全设置问题
  • 您注册的电子邮箱会收到确认链接的电子邮件
  • 打开邮件,点击链接来确认申请
  • 您将进入一个页面进行密码重置,需要短信验证码来完成整个过程
  • 当您的密码已被成功更改,您将立即被告知

Other faq that might help you



Did this answer your question?           

Still cannot get your problem solved?

Call our Customer Service at 6531 1555

Available from 8:30 am – 12.00 am on weekdays, 8:30 am – 1.00 pm on Saturdays