Frequently Asked Questions
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Reset Password New
什么是新版的网上密码重置服务？
哪些账户类型可以使用新版的网上密码重置服务？
我可以使用与辉立系统中记录不同的电子邮件或手机号码进行在线密码重置服务吗？
我需要申请网上密码重置吗？
我的账户由于多次登录失败被锁住，我是否可以使用新版的网上密码重置服务申请一个新的密码？
在多次尝试后，我仍未收到短信的一次性密码。我应该怎么做？
由于多次尝试失败，网上安全门户已锁住我的账户。我应该怎么做？
我在哪里可以找到网上密码重置服务以重置我的密码？
为什么要求我在 POEMS Mobile 3.0 而不是 POEMS Mobile 2.0 上重置所有帐户的密码？
对于 POEMS 3 Mobile App密码重置，账户、电话和邮件选项有什么区别？
POEMS Pro
什么是POEMS Pro？
如何订阅POEMS Pro？
我的登录ID和密码是什么？
我可以用我的2FA（双重身份验证）OneKey token登录吗？
我可以在POEMS 2.0上查看到通过POEMS Pro提交的定单吗？
我可以在下定单后撤销我的定单吗？
我可以在下单后修改我的定单吗？
POEMS Pro目前可交易哪些市场股票？
POEMS Pro上提供的定单类型是什么？
POEMS Pro有什么定单有效性？
我可以在POEMS Pro的观察列表中设置多少个观察列表？
为什么我看到的国外市场的价格是有延迟的？
如何访问POEMS Pro的各个市场的市场深度？
什么是限价单？
什么是限价止损单？
什么是一旦成交定单？
在哪里可以找到用户指南？
重置密码
POEMS 2.0
POEMS Mobile 2.0
POEMS Mobile 2.0支持哪些操作系统/设备？
我可以在哪里下载POEMS Mobile 2.0？
在POEMS Mobile 2.0上，可交易的资产有哪些？
POEMS Mobile 2.0 支持哪些交易所/市场？
POEMS Mobile 2.0 是怎样登录的呢?
当我尝试登录时，为什么会收到“登录失败”的信息？
我是否可以在POEMS Mobile 2.0上更改我的密码？
该应用程序能否让我保持登录状态？
为什么延时操作后，我会看到加载循环（进度条）？
POEMS Touch ID是什么，它是如何工作的？
我要如何“取消激活”POEMS Touch ID？
POEMS Mobile 2.0 是否支持2FA（双重认证）？
我收到超时错误。为什么呢？
使用 POEMS Mobile 2.0 进行交易的佣金是多少？
我可以在海外使用 POEMS Mobile 2.0 吗？
我可以使用 POEMS Mobile 2.0 的保证金账户进行交易吗？
如何在Mobile 2.0 使用我的观察列表？我是否需要先导入已保存的项目？
POEMS Mobile 2.0 能实时显示市场信息吗？
如果我没有订阅香港/美国/上证所的实时价格，我在POEMS Mobile 2.0 上将看到什么？
我可以自行选择结算模式和货币吗？
我在哪里可以看到我的交易限额？
当我在 POEMS Mobile 2.0 下单后，我的订单会怎样？
POEMS Mobile 2.0 中的订单状态是否与POEMS 2.0 (网页版) 同步？
POEMS Mobile 2.0 提示是什么？
什么是 “我的新闻”，它是如何操作的？
如何提取资金或者兑换货币？
什么是基金篮子，它是如何运作的？
什么是外汇投资，它是如何运作的？
我应怎样做才能正确注销呢？
我目前使用旧版POEMS 移动端应用程序，会发生什么状况？
哪里可以了解更多/查看用户指南？
