Frequently Asked Questions
POEMS数字令牌
什么是 POEMS 数字令牌?
为什么要使用 POEMS 数字令牌?
是否必须注册 POEMS 数字令牌?
我什么时候需要使用 POEMS 数字令牌?
我需要为联名账户或公司账户使用 POEMS 数字令牌吗?
如果我在旅途中无法连接移动数据或网络,还能使用 POEMS 数字令牌吗?
如果我更换或遗失手机设备,POEMS 数字令牌该怎么办?我该如何在新设备上启用?
我可以在多于一台设备上设置POEMS数字令牌吗?
如何启用 POEMS 数字令牌?
如何在同一部手机上使用 POEMS 数字令牌管理多个 POEMS 账户?
我启用新手机的 POEMS 数字令牌后,还能在旧手机上继续使用吗?
我可以在同一部手机上为多个 POEMS 账户设定数字令牌吗?
POEMS 数字令牌是否收取费用?
如果我有多个移动设备,是否需要在所有设备上设置 POEMS 数字令牌?
如果我只下载了 POEMS 2.0 手机应用程序怎么办?
如果我只下载了 POEMS 3手机应用程序怎么办?
如果我在同一台设备上同时下载了 POEMS 2.0手机应用程序 和 POEMS 3 手机应用程序怎么办?
我可以使用电脑/笔记本/桌面电脑来设置 POEMS 数字令牌吗?
如何使用 POEMS 数字令牌生成一次性密码(OTP)?
我不确定我的手机是否支持 POEMS 数字令牌。如何确认?
为什么我的一次性密码(OTP)无效?
如果我输入了错误的一次性密码(OTP),会发生什么?
您是否提供短信一次性密码(SMS-OTP)作为两步验证(2FA)的替代方案?
如果我的 POEMS 数字令牌被锁定,我应该联系谁?








