常见问题解答
常见问题
什么是新版的网上密码重置服务?
通过新版网上密码重置服务,您现在可以在我们的网站上提交重置POEMS密码的申请。
如果您忘记您的POEMS交易账户密码,可以通过以下两种简单的方式申请新密码:
- 电子邮箱
首先,请注明您的账户号码并回答三个安全问题。一封包含确认链接的电邮会被发送至您注册的邮箱。请点击链接,以确认申请。
您将被转到新网页来重置您的密码(注意:完成此过程需要SMS密码)。密码成功重置后,您将会立即收到电邮通知。
- 邮寄
请注明您的账户号码并回答三个安全问题。您的新密码将在3-5个工作日内邮寄至您注册的通讯地址。
常见问题
我忘记了我的POEMS交易账户密码,我该如何申请新密码?
- 通过拨打6531 1555或前往我们的辉立投资者中心以注册密码在线重置服务,在服务启动后,您就能获得新的在线密码。只需几分钟,就可以完成注册、激活和在线更改密码。
- 前往任意何一个辉立投资者中心即可立即获得新的密码。我们需要您的身份证或护照以做确认.
- 打印并将表格, 将其通过电子邮件/邮寄/传真方式发送到指定地点。当我们收到并处理您的表格后。,根据我们系统中存储您的邮寄地址,我们会将发出的新密码邮寄到您的邮寄地址。在普通情况下,如果您的邮寄地址是本地的邮寄地址,您会在三至五个工作日内收到该新密码邮件,而如果您的邮寄地址是海外的邮寄地址,您会在申请收到后的一到两个工作周内收到新密码邮件
如何使用POEMS 2.0进行交易?
什么是POEMS Pro?
POEMS Mobile 2.0支持哪些操作系统/设备?
什么是在线抵消账户账单,它的优点又是什么?
电子账单是什么,它有哪些优点?
如何结算交易?
如果我卖出了部分股票,如何了解所获得的利润是多少?
什么人能申请POEMS交易账户?
何谓指定有效日委托(GTD)订单?
设立交易账户需要多少钱?
POEMS 2.0
概述
PCMA是什么?它和我现有的交易账户有什么不同?
- 如果您的PCMA中有足够的资金,则可享受股票、单位信托基金和短期无息国库券的自动结算。
- 12个月(年初至今)内的交易历史都进行了在线储存
- 账户中可持有现金余额,并给予一定的利息
- 如果您选择余额资金管理业务,则有可能获得高额的回报。将您多余的现金投资到PCMA的货币市场基金中。
- 能够维持外币账户。
如何确定我的订单是普通卖单还是卖空订单?
什么是抵消交易?
开户概述
我可以使用CPF进行交易吗?

我是如何了解这只股票是特定投资产品?
股票名称 | 命名(标记之前) | 命名(标记之后) |
SPDR Gold Shares | GLD 10US$ | GLD 10US$@ |
使用在线开户表格能开立什么类型的账户?
有哪些交易模式?
- POEMS Internet 交易
- POEMS Mobile 交易
- POEMS ProTrader
- 经纪人协助交易
如何选择此项服务?
我要如何激活密码在线重置功能?
- talktophillip@phillip.com.sg会发一封名为“重置密码确认(Confirmation for reset password opt-in)”的确认邮件
- 点击邮件中的链接进行确认
- 您将会重新进入另一个页面,通过点击“获得验证码(Get Token)”选项来提交短信验证码
- • 当您看见“确认成功!您将回到POEMS主页 (Your verification is successful! You will be redirected to the POEMS Homepage)”的信息时,您已经成功地激活了服务。
可否根据股票名称的首字母进行排序?
进行调整后,能否固定栏宽?
如何订阅POEMS Pro?
我可以在哪里下载POEMS Mobile 2.0?
我是否有资格享受该服务?
电子交易的风险
2.1 实时价格 |
• 网络连接的速度和质量会影响POEMS实时价格的体现及准确度。• 建议网上交易时使用宽带网络连接。 |
2.2 密码 |
• 交易密码必须时刻保密。• 定期更换交易密码。 • 请务必记住密码且不要将密码写在纸上。 • 记住时刻删除浏览器缓冲文件和浏览历史以清除账户信息。 • 建议您不要使用浏览器提供的“自动键入”功能保存个人用户名和密码。应用此项功能后,在文本框输入前几个字母或是汉字的时候,该控件就能从存放数据的文本或是数据库里将所有以这些字母开头的数据提示给用户,供用户选择 |
2.3 病毒、间谍软件和广告插件 |
• 在电脑或移动设备上安装最新版本的杀毒软件和间谍软件程序。• 定期扫描电脑或移动设备,隔离或删除电脑中的病毒/间谍软件/广告插件。 • 避免从未知或可疑网站等来源下载程序或邮件附件。 |
2.4 网络钓鱼 |
• 网络钓鱼是一种违法欺诈行为,试图通过电子手段伪造可靠链接进而获取敏感信息,如用户名,密码和信用卡信息等。• 网络钓鱼往往以邮件或即时短信等形式进行,且常常指示用户在某网址内输入个人信息等细节。 • 为了防止受网络钓鱼侵犯,不要向任何人泄露您的密码。对任何要求您提供账户等敏感信息的邮件或即时短信都要保持怀疑态度。 • 若您收到类似邮件或短信,不要回复也不要点击链接进入 • 坚持通过URL www.poems.com.sg 进入我们的网站。 |
2.5 保护您的无线网络 |
• 无线网通过无线电波输入信息,因而更容易受到他人入侵。您需要采取附加措施保护您的无线网络。• 在无线路由器上设置WPA2保护协议。 • 设立独特且不容易被猜出的SSID(服务集合标志符)。 • 更换无线路由器默认的用户密码和用户名。 |
2.6 网络交易存在的其它风险 |
在网上进行交易时,您可能会遇到以下情况:订单传输或订单确认出现延迟,或因为电子交易的速度问题无法及时取消错误订单等。在上述几种情况下,您可以联系交易服务台寻求帮助,点击此处可获得联系方式。离开电脑时,不要将电脑停留在网上交易界面,警惕将网上交易账户提供给未经授权人员时所面临的风险。如需了解与密码保护有关的防御性措施,请参考2.2章节。 |
如何获取电子账单?
什么时候可以收到卖出股票所获得的收入?
如果我持有其它证券公司的交易账户,我是否还能开设POEMS交易账户?
什么人能设辉立投资保证金账户?
我能否进行抵消交易?
到期前有效订单适用于所有市场吗?
我能否进行抵消交易?
这个账户能否持有外币?
POEMS Mobile 2.0
投资者教育
我能否开设公司保证金账户?
我可以在POEMS上进行抵消交易吗?
CPF交易与普通股票交易的区别是什么?
在线开户
我还可以申请哪些附加服务?
如果在线开户表格仅只允许我开立投资托管账户,那么我如何开设其他的账户类型?
我可以同时使用EPS和GIRO吗?
此种账户类型是否具备‘杠杆’服务?
我已经注册了密码在线重置,我该如何重置我的密码?
- talktophillip@phillip.com.sg 会发一封名为“重置密码确认”的邮件
- 点击邮件中的链接进行确认
- 您将会重新导入另一个页面,通过点击“获得代码”选项来提交短信确认码
- 当您看见“确认成功!您将回到POEMS主页”的信息时,您已经成功地启动了服务。
- 点击“帮助中心”下的“密码在线重置”或点击此处
- 输入您的账户号码并且回答两个安全设置问题
- 您注册的电子邮箱会收到确认链接的电子邮件
- 打开邮件,点击链接来确认申请
- 你将进入一个页面进行密码重置,需要短信代码来完成整个过程
- 您将立即被告知您的密码何时会被更改成功
- 使用重置的密码进行登陆
辉立证券公司现有客户申请表(PDF)
启用在线密码重置功能后,我要如何重置密码?
- 点击这里并在新窗口打开此页面。
- 输入您的账户号码并且回答两个安全设置问题
- 您注册的电子邮箱会收到确认链接的电子邮件
- 打开邮件,点击链接来确认申请
- 您将进入一个页面进行密码重置,需要短信验证码来完成整个过程
- 当您的密码已被成功更改,您将立即被告知
能否使用POEMS 2.0进行期货交易?
POEMS Pro
我的登录ID和密码是什么?
在POEMS Mobile 2.0上,可交易的资产有哪些?
我能从在线抵消账户账单中得到什么信息?
故障时应采取的措施
开设电子账单需要花费多少时间?
我能否进行抵消交易?
我已经提供了银行账户进行EPS联通,卖出股票所获得的收入能够直接存入银行账户吗?
我如何将现有的辉立证券交易账户和POEMS进行联通?
我能否开设公司股票融资账户?
我要如何使用股票电子支付(EPS)?
您可以申请股票电子支付关联(EPS),将您的POEMS账户和您的银行账户进行关联。下载EPS关联表格,请点击这里。
当您的EPS关联成功后,您可以通过ATM或网上银行(EPS)直接转账给我们。
注意: 在9pm之前转入的金额将会在下一个工作日进入您的账户。
到期前有效订单能够在所有POEMS平台上交易吗?
我能否开设公司辉立投资托管账户?
我能够从PCMA中的贷方余额中获得任何利息/回报吗?
PCMA中的贷方余额 |
具备超额资金管理业务的账户 |
不具备超额资金管理业务的账户 |
|
新交所 |
超过$100 |
Return depending on performance of Phillip Money Market Fund |
0% p.a.* |
超过$50000 |
0.10% p.a.* |
||
美元 |
超过$100 |
Return depending on performance of Phillip USD money market Fund |
0% p.a.* |
超过$50000 |
0.15% p.a.* |
||
港币 |
超过$50000 |
无 |
0.10% p.a.* |
澳元 |
超过$50000 |
无 |
1.50% p.a.* |
马来西亚令吉特,日元,英镑,欧元和加元的贷方余额没有利息* |
在线表格
POEMS收取认购费吗?
抵消交易在什么情况下使用?
如何知道哪些股票可以用CPF进行交易?
概述
我是否需要回答表格上的所有问题?
我应该使用哪种交易模式?
GIRO系统何时生效?
我能否卖出我在CDP账户中持有的在新交所上市的股票?
如果我输入的验证码次数超过限定次数了怎么办?
能否使用POEMS 2.0进行SBP交易?
我可以用我的2FA(双重身份验证)OneKey token登录吗?
POEMS Mobile 2.0 支持哪些交易所/市场?
市场 | 支持的交易所 |
新加坡 | 新交所 |
马来西亚 | 马来西亚交易所 |
美国 | 纽交所,纳斯达克,美国证券交易所 |
英国 | 伦敦证券交易所 |
日本 | 东京证券交易所 |
香港 | 港交所 |
上海 | 上海证券交易所 |
它是如何运作的? ** 教程
我是否需要密码来查看我的电子账单?
我能否开设联名保证金账户?
我可以使用GIRO进行支付吗?
为什么卖出股票所获得的收入被归为可用现金,而非存入我的银行账户?
如果我是新客户,我应该如何开设POEMS交易账户?
我能否开设股票融资联名账户?
什么是余额增值服务?
我怎么才能知道我的订单有没有被执行?
我能否开设联名辉立投资托管账户?
POEMS在特定阶段内会设定最低交易量吗?
如果一个卖出合约的结算货币与未付的买入合约的结算货币不同,抵消交易能够被使用吗?
我目前没有工作,也没有办公室号码,那么我应该如何填写‘办公室号码(主要)’/‘办公室号码’(直接)一栏?
进行购买交易后,银行何时从账户扣款?
我能否交易CPF/SRS股票?
受信投资者-个人 申请表格
我的POEMS交易账户为什么会被停用,我又该如何重新激活我的账户?
- 客户输入超过三次错误的账户号码但密码正确
- 客户输入超过三次错误的密码但账户号码正确
如果申请后我并没有完成注册怎么办?
能否在POEMS 2.0上进行单股(散股)交易?
POEMS Mobile 2.0 是怎样登录的呢?
我是否还会收到纸质的抵消账户账单?
我可以全天24小时继续交易吗?
我注册电子账单后,是否还会收到纸质账单?
我能否通过保证金账户卖出现有的股票?
如何提取可用现金?
如何开设POEMS的公司账户?
- 公司/机构申请表格
- 开设公司证券账户(CDP2.1)的申请
- 连接表格(CDP 25A.1)
- 公司注册证书
- 董事会决议的经核证无误的副本
- 打印出的申请人最新的ROC即时信息
- 49表格/AR表格
- 董事/秘书的详情(适用于外国公司)
我能否通过股票融资账户卖出我现有的股票?
我能否通过辉立投资托管账户卖出现有的股票?
交易平台
抵消
收费
哪些账户类型可以使用新版的网上密码重置服务?
所有账户类型(个人、联名、公司账户)均可使用此服务。
请注意,出于安全原因,公司账户持有人仅可以通过邮寄的方式重置密码。
我要如何使用支票支付?
我们的投资者中心接收以下项目的支票存款:
- 订单结算 (除去过期的,强制抛售的,期货合约和差价合约的追加保证金)
- 充值/付款 (除去过期的,强制抛售的,期货合约和差价合约的追加保证金)
支票存款可以从周一至周五的9am至6pm进行 (除去公共假期). 支票将在下一个工作日之内会被收取并寄回至辉立总部
- 对于股票融资账户(辉立融资公司),支票收款方为Phillip Financial Pte Ltd
- 对于其他账户(除了期货账户),支票收款方Phillip Securities Pte Ltd
支票必须在到期日当日或到期日之前寄给我们。对于结算时间超过到期日的,请前往我们总部的柜台:
PhillipCapital 250 North Bridge Road, #06-00, Raffles City Tower Singapore 179101
资本收益需要支付税费吗?
抵消交易损失造成的欠款必须在什么时候支付?
我什么时候可以使用CPF基金进行交易?
CPF交易在什么情况下会被取消?
我可以在哪些区域性交易所进行交易?
我目前是一名学生,没有办公室号码,那么我应该如何填写‘办公室号码’/‘办公室号码’(直接)一栏?
什么时候能获取卖出股票所获得的收入?
我能否将辉立证券账户中现有的股票转移到这一账户中?
重置密码
能否使用POEMS 2.0进行单位信托基金交易?
对于此项服务,我能够提供与系统记录不同的邮箱地址或手机号码吗?
我可以在POEMS 2.0上查看到通过POEMS Pro提交的定单吗?
您只能通过POEMS Pro查看/撤销在POEMS 2.0提交的SGX限价定单和限价止损定单。只需转到“定单状态”标签,在“今日定单”下。同样,使用POEMS 2.0或POEMS Mobile下达的定单将反映在POEMS Pro上。您可以使用POEMS Pro查看和/或撤销这些定单。
然而,对于国外市场,POEMS 2.0上仅显示POEMS Pro的尚未完成的限价定单。对于高级定单类型,只有当定单完成时,它才会显示在POEMS 2.0中。
我可以在下定单后撤销我的定单吗?
当我尝试登录时,为什么会收到“登录失败”的信息?
在线抵消账户账单是否会收取任何费用?
我可以使用公积金(CPF)进行交易吗?
可以。在交易CPF前,您需要在代理银行开通CPF投资计划账户。请浏览CPF网站获取更多细节。CPF投资计划账户还需要与您所开设的辉立交易账户进行关联。请联系您的交易员更新CPF投资银行账户细节。我们需要2-3个工作日进行账户关联。一旦更新成功后,CPF交易可以在POEMS上进行操作。
当关联生成后,CPF代理银行将通知客户关联成功。关联建立完毕以后,您需要在“交易类型”下选定“CPF”进行CPF股票交易。如果不存在关联,将跳出一个对话框。交易的股票必须为CPF托管股票,才能够使用CPF OA基资金进行交易。登陆POEMS后,按顺序点击股票>价格后,可以看到CPF托管股票。在股票名称旁有一个钥匙图标 ,指示此处即为CPF托管股票。
请注意:您只有在关联建成后才可以提交CPF交易。 抵消交易不适用于CPF交易。
注意: 买卖CPF供股认购权/权证,您需要使用现金交易并在当天内联系您的交易员。这也适用于非CPF 认可的股份但是由CPF认可股票所派发的红利股。如果您没有提供您的CPF账户细节,请在当日向您的交易员提供该账户细节。
如果是CPF供股认购权,您只能出售现有认购权或根据CPF投资计划账户中的资金情况行使认购权。您不能通过交易账户使用CPF基金购买附加股。
我的所有交易账户是否都能使用电子账单?
我能否通过保证金账户卖出被分配的股票(IPO股票)?
居住在海外是否能开设账户?
我能否通过股票融资账户卖出分配的股票(IPO股票)?
我能否通过辉立投资托管账户卖出分配的股票(IPO股票)?
我可以修改我的到期前有效订单吗?
持有PCMA是否需要支付任何费用?
公积金
我要如何使用网上账单支付?
您可以通过POSB/DBS(邮政储蓄银行/星展银行), UOB (大华银行), OCBC (华侨银行), Standard Chartered(渣打银行)Bank & Maybank(马来亚银行)进行支付。
在账单编号下输入您的交易七位账号,例如,交易账户“123456”,请输入“0123456”。
注意: 网上账单支付需要2个工作日才能到账。请联系您的银行确认付款截止日期和网上账单支付的相关功能。
*花旗银行的账单支付可能要5-7个工作日以后才能到账。
股票甲的交易利润可以用来抵消股票乙造成的损失吗?
CPF交易被取消后我该怎么办?
新交所交易股权转让费是多少?
辉立证券新加坡证券转让服务费2014年6月1日起生效 |
|||
服务类型(新加坡证券转让 |
辉立证券处理费 |
CDP 收费 |
总额 |
受益者不变(即在持有者本人、合伙人或直系亲属之间转让) | |||
客户的GSA转入PSPL子账户 (CDP表格4.2) |
Nil |
10新元 |
10新元 |
其他金融机构转入PSPL子账户 |
Nil |
10新元 |
10新元 |
PSPL子账户转入客户的GSA |
10新元 |
10新元 |
20新元 |
PSPL子账户转入其他金融机构 |
10新元 |
10新元 |
20新元 |
PSPL子账户转入PSPL子账户(不包含预付款) |
10新元 |
10新元 |
20新元 |
PSPL子账户转入PSPL 现金预付(CC)子账户 |
50新元 |
10新元 |
60新元 |
受益者发生变化(场外市场转让) | |||
PSPL子账户转入客户的GSA |
市场价值的25%(最低为100新元) |
[市场价值的0.015%(最低75新元)]*2 |
变量 |
PSPL子账户转入PSPL认购账户 | |||
PSPL子账户PSPL子账户-其他金融机构 |
市场价值的0.25% (最低为100新元) |
市场价值的0.015(最低为75新元) |
变量 |
其他金融机构转入PSPL子账户 | |||
受益者发生变化(在相关联的公司之间或公司与股东/负责人/员工之间转让) | |||
PSPL子账户转入客户的GSA |
10新元 |
[市场价值的0.015%(最低为75新元)*2] |
变量 |
PSPL子账户转入PSPL认购账户 | |||
PSPL子账户转入其他金融机构 |
10新元 |
[市场价值的0.015%(最低为75新元)*2] |
变量 |
其他金融机构转入PSPL子账户 | |||
重要通知: | |||
1. 以上所有费用以每个交易柜台的每笔转让基准为基础,且受GST管控。 | |||
2. 辉立证券私人有限责任公司保留收取其他费用或未经提前通知而修改收费标准的权力 |
我无法立即完成表格填写,那么我能否在当天稍晚时间完成?
我可以使用抵消交易吗?
Reset Password New
我能否将在其它券商处持有的股票转移到这一账户中?
我能查看多长时间的在线抵消账单?
如何保存图表的指标设定,并在其他图表中使用?
哪些种类的账户可以选择在线密码重置?
我可以在下单后修改我的定单吗?
我是否可以在POEMS Mobile 2.0上更改我的密码?
我可以使用退休辅助计划(SRS)的存款进行交易吗?
可以。提交SRS交易前,您需要在代理银行开通SRS投资计划账户。SRS投资计划账户还需要与您所开设的辉立交易账户进行关联。请联系您的交易员更新SRS投资银行账户细节。我们需要2-3个工作日进行账户关联。一旦更新成功后,SRS交易可以在POEMS上进行操作。 当关联生成后,SRS代理银行将会通知客户关联成功。
关联建立完毕以后,您需要在“交易类型”下选定“SRS”进行SRS股票交易。我们建议您在提交订单之前先向您的SRS代理银行检查您的SRS资格。.
请注意:您只有在关联建成后才可以提交SRS交易。抵消交易不适用于SRS交易中。
我该如何将股票转移到我的股票融资账户中?
我是否能为一个交易账户选择电子账单而为另一个交易账户选择纸质账单?
我该如何将股票转移到我的保证金账户中?
创建新的POEMS账户需要多长时间?
海外股票托管费用能否被免除?
交易
从海外开立辉立现金管理账户需要哪些条件?
W8BEN表格指导(PDF)
该说明文件将为您提供填写W8BEN表格的详细指导。
我要如何电汇?
如果您的资金目前存在海外银行,您也可以使用电汇进行支付。电汇允许使用新币,美元,港币,日币,马来西亚令吉,澳元,英镑,欧元和加币。
请注意银行可能会对电汇征收手续费,请向您的银行咨询相应的收费,辉立证券对电汇来的资金不会征收任何费用。
您需要提供您的银行账户细节,请点击这里获得更多相关信息。
同时提供您的电汇账户和账户持有人姓名,以确保收到的资金能够进入您的辉立交易账户。
由于电汇成功可能需要一周的时间,请确保资金已经进入您的交易账户或者向您的交易员询问有关转账状态。
如果辉立证券不能够识别该电汇账户,我们可能会拒绝转入的金额,您可能需要提供足够的理由证明该资金的来源。
电汇中产生的银行收费需由客户承担,如果您要充值以购买股票,请确保我们能在到期日+1前收到您的资金。
请注意任何因被拒绝或被延迟的电汇中造成的资金丢失,收费或损坏,我们概不负责。
如果我正在通过GIRO结算,可以使用抵消交易吗?
在GIRO模式下,抵消交易带来的损失/利润何时进行结算?
CPF交易可以进行抵消交易吗?
GIRO
我如何向辉立证券提交我的原件?
PHILLIP SECURITIES PTE LTD
250 North Bridge Road
06-00 Raffles City Tower
Singapore 179101
注意:POEMS交易团队(开户)/(交易代理码)申请参考编号:__________
为了使您更加便利,您可以点击这里来下载信封。
我在POEMS Internet上遇到一些登陆问题,我该如何处理?
- 错误1:“对不起,您已经使用账户号码XXXXXXX在本浏览器登陆POEMS。请重新启动浏览器来再次登陆”。 如果您遇到上述错误信息,请关闭所有打开的浏览器,然后再次启动浏览器,最后进行正常登陆。或者,您可以进入POEMS 2.0,就不会产生这类问题。
- 错误2:空白的登陆部分 如果您已经输入了您的账户号码和密码并且点击了“登陆”,但仍然停留在主页上,您则可以点击POEMS网页右上角的“登陆”从新登陆。或者,您可以进入POEMS 2.0,就不会产生这类问题。
海外股票托管费用能否被免除?
我能在哪个平台上查看我的在线抵消账户账单?
我的登录账户被冻结并且我也忘记了密码,我能够注册并使用重置密码服务吗?
POEMS Pro目前可交易哪些市场股票?
- 新加坡证券交易所(SGX)
- 香港证券交易所(香港交易所)
- 上海证券交易所(上海证券交易所)
- 马来西亚证券交易所(吉隆坡证券交易所)
- 纽约证券交易所(纽约证券交易所)
- 纽交所全美交易所板块(以前称为AMEX)
- 纳斯达克证券市场
- 泰国证券交易所
该应用程序能否让我保持登录状态?
股票转移到我的账户中需要多长时间?
我要如何查看我的订单状态?
选择电子账单会否收取一定费用?
如何申请EPS联通服务,从而将我的EPS账户与POEMS账户进行联通?
股票转移到我的账户需要多长时间?
为什么我的申请被拒绝了?
到期前有效定单
我是否能开设联名PCMA账户?
季度维护费用能否被免除?
在GIRO模式下,抵消交易带来的损失/利润何时进行结算?
如果所持有的股票由CPF资金买入,我是否可以购买附加股?
下载文件遇到问题,我应该怎么做?
我可以取消GIRO吗?
我如何在POEMS Internet和POEMS 2.0上进行操作?
- 交易您可以点击此处以获得POEMS Internet在线功能指导。您可以点击此处以获得POEMS 2.0在线功能指导和辉立投资中心每月举办的 POEMS 2.0 研讨会的更多信息。
- 散股交易
在poems Internet上,您可以点击“股票” >“散股”来提交订单;您也可以在poems 2 上点击“价格(LP1)”或“交易(LP2)”来搜索股票,选中股票名称右键单击该股票,在下拉列表中点击“散股交易”。同时,您也可以在Poems 2.0上添加“SGX散股”程序,您可以按一下步骤操作:
- 点击右上角“+新的”,选择“标签”
- 点击“SGX散股”,然后点击“完成”
- 寻找股票并提交订单
- 欲查看现金/股票持有情况 您可以使用POEMS账户在POEMS Internet中的“股票”>“账户管理”>“账户明细”或POEMS 2.0中的“账户信息”>“账户详情”查看您的基金或现金持有情况。如果您的本地股票是由中央托收私人有限公司(CDP)进行托管,您则可以参照CDP的月结单来查看你的本地股票是否由CDP持股。对于境外股票持股,您可以参照POEMS Internet上的“股票”>“账户管理”下的“股票状态”。在POEMS 2.0中,“股票状态”可以在“账户管理”标签下找到。.注意:现金持有不适用于现金交易账户,因为现金交易账户不能持有现金余额的服务。
- 投资组合修正 在Poems Internet上,您可以点击”股票“>“账户管理”>“投资组合”;您也可在Poems 2.0上点击“股票” >“账户信息” >“投资组合”。若您编辑您的投资组合,可以点击“编辑”,更多信息请参照“编辑”键旁边的“帮助”。 注意:POEMS的“投资组合”功能是为用户提供方便,仅仅只是做为参考。 请用户不要仅仅依赖于其中的数据或用于其它用途。辉立证券对您由于使用此功能而造成的任何损失和损坏不承担任何责任。具体信息,请阅读我们的免责声明。
- 资金提取 在Poems Internet上,您可前往”股票“>”账户管理“>”在线表格“;您也可以在Poems 2.0 上点击”账户信息“>”在线表格“取出您多余的资金。在POEMS Internet和POEMS 2.0上完成了在线提款表格后,您可以点击“提交”按钮,然后输入您的密码。上午10点前提交的申请会在当天进行处理。为了您的便利,您可以选择将资金直接转入银行账户。注意:资金提取不适用于现金交易账户,因为现金交易账户没有留存现金的功能。
- 风险警告声明(RWS)确认 客户需要确认RWS才能进行境外股票或海外上市的投资产品的交易。在POEMS Internet,您可前往“股票”>“账户管理”并且点击侧栏的“RWS 确认”来确认RWS。在POEMS 2.0,RWS表格位于“账户信息”标签下的侧栏中。在您完全理解RWS的内容后,您可以点击位于底部的“提交”按钮后的“我确认我已经阅读风险警告声明,了解其内容,请接收其中的风险”按钮,来确认RWS。
- 个人资料更新 您可在Poems Internet 上更新账户信息,点击”股票” >“账户管理” >“客户个人资料”;您也可在Poems 2.0上更新账户信息,点击右上角“设置”>“我的账户”。
- 订阅或续订奖励产品以及查看订阅状态
您可在Poems internet上点击“股票“>“奖励”
您也可以在Poems 2上点击“新标签”,若您找不到该栏,您需要自行添加“新的”>“奖励计划”。
欲在POEMS 2.0添加“奖励项目”功能,您可按照以下步骤:
- 点击右上角的“+新功能”
- 选择“产品”下的“股票”,点击第二页,然后您就能添加“奖励计划”功能窗口
- 点击“奖励计划”功能窗口,然后点击“完成”按钮
- 查看汇率
欲要在POEMS 2.0上查看汇率,您可在“信息公布”的栏里,前往“汇率” 查看。注意:
- 货币兑换的结束时间是下午2点。
- 汇率会因波动而产生变化
季度维护费用可否免除?
如何查看股票的历史图表?
POEMS Pro上提供的定单类型是什么?
- 限价定单
- 限价止损定单
- 觸及限價定單
- 一旦成交定单
为什么延时操作后,我会看到加载循环(进度条)?
订单会不会有有效期?
开设账户需要花费多长时间?
如何退出电子账单并重新选择纸质账单?
哪些银行的账户可以进行EPS联通?
账户开设需要多长时间?
我如何更新个人信息?
我是否能够开设公司PCMA账户?
如何将股票转移到辉立投资托管账户中?
结算
交易账户
抵消交易带来的损失/利润何时进行结算?
- 客户使用新元支付时,应当在T+3天完成支付。
- 到期日是抵消交易运作的最后一天
- 到期日之后的第一个交易日向客户支付卖出股票所获得的收入。
- 到期日之后的第三个交易日可以获取抵消交易产生的收益。
- 交易日当天可以运作抵消交易。
- 客户每个月将受到当月交易流水单。
在CPFIS下如何出售供股认购权?
完成开户并可进行交易需要多长时间?
GIRO对股票和单位信托基金都适用吗?
POEMS有何最新消息?
这种账户如何收费?
我忘记了我的POEMS交易账户密码,我该如何申请新密码?
- 通过拨打6531 1555或前往我们的辉立投资者中心以注册密码在线重置服务,在服务启动后,您就能获得新的在线密码。只需几分钟即可完成注册、启动和更改密码。欲知更多有关密码在线重置的常见问题,请参见此处。
- 前往任意辉立投资者中心即可立即获得新的密码。我们需要您的身份证或护照以做确认。
- 打印并填写好表格,将其通过电子邮件/邮寄/传真方式发送到指定地点。当我们收到并处理您的表格后。根据我们系统中存储您的邮寄地址,我们会将发出的新密码邮寄到你的邮寄地址。在普通情况下,如果您的邮寄地址是本地的邮寄地址,您会在三至五个工作日内收到密码识别邮件,而如果您的邮寄地址是海外的邮寄地址,您会在申请收到后的一到两个工作周内收到密码识别邮件。
如何在POEMS 2.0中更新我的个人信息?
POEMS Pro有什么定单有效性?
(1) 当日有效定单定单仅在提交日当日有效。未执行的定单将在交易日结束时自动过期。
(2) 到期日有效定单(GTD)您可以指定最多30天的有效期使定单保持有效状态,直到完成或撤销。
POEMS Touch ID是什么,它是如何工作的?
海外账户开设需要多长时间?
如何更改电子账单的密码?
POEMS账户可以联通多个银行账户吗?
海外开设账户需要多长时间?
在海外开设账户需要多长时间?
所有账户类型(个人、联名、公司账户)均可使用此服务。
请注意,出于安全原因,公司账户持有人仅可以通过邮寄的方式重置密码。
我们将使用您在开户时向我们注册的电邮地址和手机号码验证您的密码重置请求。
如果您的手机号码注册错误,或者您已更换手机号码,请提交CDP7.4表格以更新您的个人信息(即手机号码的更改)。我们不接受书面请求。
买卖收入
股票转移到我的账户中需要多长时间?
在CPFIS下可以投资多少资金?
账户成功开设,我是否会收到通知?
用于一次性投资和RSP的钱款何时扣除?
预付账户的佣金率是多少?
如何获得奖励/如何在POEMS 2.0中申请奖励?
我可以在POEMS Pro的观察列表中设置多少个观察列表?
我要如何“取消激活”POEMS Touch ID?
如何变更/更新为接收电子账单的邮箱地址?
我可以撤回我的订单吗?
POEMS会在我下一个卖单之前查看我的CDP账户是否有足够的股票吗?
该账户是如何收费的?
服务类型 |
收费 |
|
融资利率 |
每年7% | |
季度维护费用 | 每季度15.00新元(季度交易活动会在三月、六月、九月和十二月的月底进行评估) | |
辉立证券 - 收费细则 |
||
海外股票托管费 | 每股每月2.14新元(含GST)(每季度最高为 $160.50) | |
股息费 | 净股息<100新元 - $1.07 (含GST) >S$100 - 1% ,最高为53.50 (包括 of GST)*此外,海外股票的海外托管需要收取处理费用。 | |
公司公告 |
||
付现、资本分配、借贷股票/证券偿还、无纸化转换 | 10.70新元(含GST) (关于无纸化转换,CDP需收取20.70新元的额外费用) | |
供股 | 每个新交所股票收取5.35新元的处理费 + 5.35新元的现金订单费(含GST) | |
CDP收费 |
||
股票转移费 | CDP在每只股票收取10.70新元 (含GST)的交易费。从辉立转移出需要在每股收取额外的 10.00 新元(含GST) 的转移费 | |
账户股票转移费 | 每只股票持有数量达1000股时CDP会收取10.70新元(含GST) 的费用 (最高107新元) | |
联通完成后,如何使用EPS进行支付?
Products & Services
如果我现在持有辉立证券的托管账户,那么我能将其转换为辉立投资保证金账户吗?
我是否能通过PCMA卖出我现有的股票?
账户开设需要多长时间?
我何时会收到我的POEMS网络登入密码?
我可以使用EPS进行股票交易,而使用GIRO处理单位信托资金业务吗?
向预付账户转入资金的方式是什么?
如何在观察列表中添加交易市场?
为什么我看到的国外市场的价格是有延迟的?
POEMS Mobile 2.0 是否支持2FA(双重认证)?
如果我忘记了现有密码,我该如何申请新的密码?
在海外开设股票融资账户的要求是什么?
- 您需年满21岁。
- 您的开户文件需要获得公证人、宣誓官或司法人员的认证。
- 您不得被新加坡交易所(SGX)或其它证券公司列为黑名单,也不能在其它证券公司持有款项拖欠的账户。
散股可以在POEMS上买卖吗?
交易的最小变动单位是什么?
自2017年11月13日起,所有证券产品在价格$1.00 - $1.99区间的最小变动范围会从目前的$0.005 - $0.01进一步扩大(不包括优先股,结构性权证,交易所交易基金,交易所交易票据,债券和债权证)。
最小变动单位
产品 | 价格范围($) | 最小变动单位($) |
---|---|---|
股票 (不包括优先股), 房地产投资信托 (REITS), 商业信托,公司认股权证及以下没有提及的任何其他类别的证券或期货合约 | 低于 0.20 | 0.001 |
0.20 - 0.995 | 0.005 | |
1.00 或以上 | 0.01 | |
结构性权证 | 低于 0.20 | 0.001 |
0.20 - 1.995 | 0.005 | |
2.00 或以上 | 0.01 | |
交易所交易基金,交易所交易票据 | 所有 | 0.01 或 0.001 (由新交所决定) |
债券和债权证,优先股 | 所有 | 0.001 |
产品 | 价格范围 ($) | 最小变动单位 ($) | 强制买卖订单及其价格范围 |
---|---|---|---|
股票 (不包括优先股), 房地产投资信托 (REITS), 商业信托,公司认股权证及在规则8.3.3没有提及的任何其他类别的证券或期货合约 | 低于 0.20 | 0.001 | +/- 30 变动单位 |
0.20 - 0.995 | 0005 | ||
1.00 或以上 | 0.01 | ||
结构性权证 | 低于 0.20 | 0.001 | +/- 30 变动单位 |
0.20 - 1.995 | 0005 | ||
2.00 或以上 | 0.01 | ||
交易所交易基金,交易所交易票据 | 所有 | 0.01 或 0.001 (由新交所决定) | +/- 30 变动单位 |
价格$1单位($1 price convention)的债券和债权证,优先股 | 所有 | 0.001 | |
价格$100单位 ($100 price convention)的债券和债权证,优先股 | 所有 | 0.001 | +/- 1,000 变动单位 |
产品 | 价格范围 (HK$) | 最小变动单位 (HK$) |
---|---|---|
港币为计价单位的证券产品 | 低于 0.25 | 0.001 |
0.25 - 0.495 | 0.005 | |
0.50 - 9.99 | 0.01 | |
10.00 - 19.98 | 0.02 | |
20.00 - 99.95 | 0.05 | |
100 - 199.90 | 0.1 | |
200 - 499.80 | 0.2 | |
500 或以上 | 0.5 |
产品 | 价格范围 (¥) | 最小变动单位 (¥) |
---|---|---|
日元为计价单位的证券产品 | 低于 2,000 | 1 |
2,000 - 2,995 | 5 | |
3,000 - 29,990 | 10 | |
30,000 - 49,950 | 50 | |
50,000 - 99,900 | 100 | |
100,000 或以上 | 1,000 |
EPS转账服务的每日截止时间是几点?
该账户如何收费?
服务类型 |
收费 |
|
融资利率 |
每年6% | |
季度维护费用 | 每季度15.00新元(季度交易活动会在三月、六月、九月和十二月的月底进行评估) | |
辉立证券 - 收费细则 |
||
海外股票托管费 | 每股每月2.14新元(含GST)(每季度最高为 $160.50) | |
股息费 | <100新元- 1.07新元(含GST) > 100新元- 1% ,最高为53.50新元(包括 of GST) *此外,海外股票的海外托管需要收取处理费用。 | |
公司公告 |
||
付现、资本分配、借贷股票/证券偿还、无纸化转换 | 10.70新元(含GST) (关于无纸化转换,CDP需收取20.70新元的额外费用) | |
供股 | 每个新交所股票收取5.35新元的处理费 + 5.35新元的现金订单费(含GST) | |
CDP收费 |
||
股票转移费 | CDP对每只股票收取10.70新元(含GST)的交易费。从辉立转移出每只股票需要收取额外的 10.00新元(含GST) 处理费 | |
账户股票转移费 | 每只股票持有数量达1000股时CDP会收取10.70新元(含GST) 的费用 (最高107新元) | |
我能够卖出通过IPO分配的股票?
在海外开设账户需要多长时间?
如果我有GIRO服务系统,出售单位信托基金所获利润可以存入我的银行账户吗?
如果我在到期日之前就平仓会如何?
如何使用POEMS 2.0?
如何访问POEMS Pro的各个市场的市场深度?
市场 | ||
---|---|---|
新加坡交易所 | 从POEMS 2.0的“奖励”一栏订阅 | |
香港证券交易所 | 与订阅港交所实时价格一样,可以从POEMS2.0的“奖励”一栏订阅 | |
上海证券交易所 | 与订阅上交所实时价格一样,可以从POEMS2.0的“奖励”一栏订阅 | |
纽交所/纽交所全美/纳斯达克 | 市场深度对所有美国交易所不适用 | |
马来西亚证券交易所 | 市场深度马来西亚证券交易所不适用 |
我收到超时错误。为什么呢?
取消电子对账单需要多长时间?
何时必须为未付清的买入交易存入所需担保金?
什么是“订单合并”?
- 必须在同一天交易
- 必须是同一只股票
- 必须是同样的操作(一个买单可以和另一个买单合并,无论是什么交易形式
- 必须在同一个账户
- 付款方式相同(现金或CPF或SRS)
- 结算货币种类一致 (USD 或 SGD 或 HKD 或 AUD 或 MYR 或 JPY)
购买的股票何时交付?
在海外开设辉立投资保证金账户的要求是什么?
- 您需要年满21岁
- 您的开户文件需要获得公证人、宣誓官或司法人员的认证。
- 您不得被新加坡交易所(SGX)或其它证券公司列为黑名单。
此账户的费用有哪些?
服务类型 | 收费 | 备注 |
季度维护费用 |
每一季度16.05新元(含GST)(交易活动会在三月、六月、九月和十二月的月底进行评估) |
|
海外股票托管费用 |
每只股票每个月2.14新元 (包括含GST,每一季度最高为 160.50新元) |
|
股息收费 |
净股息 <S$100 - $1.07 (含 GST) >S$100 - 1% (最高53.50新元,含GST) *此外,海外股票的海外托管同样具备处理费用 |
|
公司公告 |
||
付现、资本分配、借贷股票/证券偿还、无纸化转换 |
10.70新元(含GST) (关于无纸化转换,CDP需收取21.40新元的额外费用) |
|
供股 |
每个新交所股票收取5.35新元 的处理费 +5.35新元的现金订单费(含GST) |
|
CDP 收费 |
||
股票转移费 |
CDP在每股收取10.70新元(含GST)的交易费。从辉立转移出需要在每个柜台收取额外的 10.00新元(含GST) 处理费 |
|
账户股票转移费 |
每只股票持有数量达1000股时CDP会收取10.70新元(含GST) 的费用 (最高107新元) |
我已经卖出了一些股票和单位信托基金。是否所有的费用都会被合并到PCMA中?
电子账单
预付账户的买入限制是什么?
“在线表格”在哪里?
什么是限价单?
限价定单是由客户指定最大购买价格或最低卖出价格的定单,超过该限价则不执行定单。限价买盘只能以限价或更低价格执行,而限价卖出职能以限价或更高价格执行。
定单类型 | 新加坡市场 | 其他市场 |
---|---|---|
限价定单-当日有效 | 限价定单(当日有效) 是在当日的市场交易时间内有效的定单。未执行的限价单将在交易日结束时自动过期 | |
限价定单-过期日有效 | 限价定单(到期日有效) 您可以指定最多30天的有效期使定单保持有效状态,直到定单完成/定单撤销/股票被摘牌/股票被停牌/股票有公司行为。因此,在到期日之前,定单将保持有效,直到您决定取消定单或交易执行。未到期的GTD定单将在到期日的市场收盘时自动撤销。如果到期日期是周末或公众假期,则该定单将在前一天过期。 |
目前不适用 |
使用 POEMS Mobile 2.0 进行交易的佣金是多少?
变更密码后,我还能够从电子邮件中获得之前的电子账单吗?
申请股票融资账户的最低年龄限制是多少?
我的订单为什么无效?
- 超过限额: 超过最大可交易金额. 您可以联系您的交易员以了解您的最大交易金额
- 超过20个变动单位: 您下单的价格超过了SGX规定的20个变动单位。 对于外国股票的变动范围,请点击 这里。
- 这只股票暂时停牌
新交所在预开盘阶段的随机开盘时间和预收盘阶段的随机收盘时间是怎么样的?
- 预开盘和开盘 预开盘会于每天的8:30开始,在8:58至8:59之间随机结束。也就是在8:58至8:59之间不能取消订单,市场将会于9:00开盘,继续交易。
- 预收盘和收盘 预收盘会于每天的17:00开始,在17:04和17:05之间随机结束。也就是在17:04至17:05之间不能取消订单。
何时支付所购买的股票?
如何申请更高的信贷限额?
我如何将现金放置到PCMA中?
在海外开设辉立投资托管账户的要求是什么?
在线抵消账户账单
预付账户中持有的现金去掉存款利息是多少?
总量 | 利率 |
> 50,000 新元 | 0.10% p.a |
> 50,000 美元 | 0.15% p.a |
>50,000元 港币 | 0.10% p.a |
> 50,000 澳元 | 1.50% p.a |
什么是限价止损单?
限价止损单拥有止损定单和限价定单的功能。它需要指定的触发价格和限价。当市场价格达到触发价格时,定单成为将以指定的(或更好的)限价价格执行的限价定单。
定单类型 | 新加坡市场 | 港交所/纽交所/纽交所全美/纳斯达克 | 马来西亚/上交所 |
---|---|---|---|
限价止损单-当日有效 | 限价止损单(SGX) 止损限价盘(当日有效)只会在该日的市场交易时段触发,或直至定单被执行/定单被取消/股票被摘牌/股票被停牌/股票有公司行为。 |
限价止损单(合成) 在POEMS上提交的止损限价定单(日期)香港交易所/纽约证券交易所/纽约证券交易所全美板块/纳斯达克是在合成服务器而不是在交易所服务器上同步化和持有的合成定单。这些定单模拟本地定单类型,并且只有在满足所有触发条件时才会发布给相应的交易所。限价止损盘(当日)只会在该日的市场交易时段触发。 |
目前不适用 |
对于所有限价止损单,您需确保您的交易账户有足够的买入金额或足卖出限额,以满足在限价止损单被触发时能够提交定单,否则,由于交易限额不足,可能会拒绝定单触发。
请注意,止损限价定单不能确保您的定单在触发后完全执行。它可以部分执行或完全不执行,这取决于当前的市场价格和市场流动性。限价止损买单的触发价格必须高于或等于的当前市场上一次完成价格,限价止损卖单的触发价格必须低于或等于的当前市场上一次完成价格。如果市场收盘,收盘价将作为此参考。
我可以在海外使用 POEMS Mobile 2.0 吗?
我如何申请获得之前的月度报表?
什么是预开盘和预收盘?
如果到期后未能支付或对买入股票实行抵消交易怎么办?
我已将EPS转移到PCMA,那么我如何才能查看我的可用现金余额?
我们将使用您在开户时向我们注册的电邮地址和手机号码验证您的密码重置请求。
如果您的手机号码注册错误,或者您已更换手机号码,请提交CDP7.4表格以更新您的个人信息(即手机号码的更改)。我们不接受书面请求。
您无需再选择/注册新版的网上密码重置服务。
但请注意,您在现有POEMS网上重置密码服务中注册的电子邮箱和手机号码,如果与您在CDP的记录不符,将不能使用。
如果您的手机号码注册错误,或者您已更换手机号码,请提交CDP7.4表格以更新您的个人信息(即手机号码的更改)。CDP不接受书面请求。
什么人能开设辉立投资托管账户?
股票电子支付(EPS)申请表
在卖出股票后,资金会在何时被转入我的交易账户?
什么是一旦成交定单?
它是由以指定顺序发生的两个或多个步骤构成的定单。只有在序列中的第一步完成后,才会激活第二步的发生。如果您无法一直关注市场动态,却希望能够根据您预测的市场走向及时下单,则可以使用此定单。目前只有限价定单可用于一旦成交定单。
Order Type | All Markets |
---|---|
IF-Done Order - Day | A IF-Done Order (Day) is an order that will only be triggered during market trading hours. Once triggered, the limit order will be good for that day only. Unexecuted day limit order will automatically expire at the end of the trading day. |
我可以使用 POEMS Mobile 2.0 的保证金账户进行交易吗?
客户有交易限额吗?
我可以对所购股票进行部分支付吗?
通过多货币服务能否在交易结算时完成自动货币兑换?
我如何从PCMA中取款现金?
- 由交易代表为客户提交取款申请
通过多币种服务能否在结算时完成自动货币兑换?
我的账户将在何时进行股票买入扣款?
在哪里可以找到用户指南?
You can download/view the user guide in the platform, located at the top-right corner under “help”.
Alternatively, you can download the guide by clicking here.
如何在Mobile 2.0 使用我的观察列表?我是否需要先导入已保存的项目?
我要如何提高我的交易限额?
- 最新的CDP月账单或季度账单
- 最新的银行账户账单
- 最新的定期存款账单
PCMA是否提供保证金/融资服务?
抵消交易损失造成的欠款必须在什么时候支付?
预付账户的股票由谁保管?
POEMS Mobile 2.0 能实时显示市场信息吗?
我将如何获取有关新的交易限额的信息?
在线现金提取的操作时间要多久?
股票甲的交易利润可以用来抵消股票乙造成的损失吗?
我能使用预付账户在哪个市场中进行交易?
如果我没有订阅香港/美国/上证所的实时价格,我在POEMS Mobile 2.0 上将看到什么?
我在POEMS交易平台上的订单是什么类型的?
如果要购买不以新元计价的股票,应当使用哪种结算货币?
我能够使PCMA通过我的股票经纪人进行交易?
可以,您可以通过POEMS交易也可以联系你您指定的交易员为您下单。
点击这里以获得更多有关佣金收费的信息。
受信投资者-企业 申请表格
多币种业务能否在结算时完成自动货币兑换?
我可以自行选择结算模式和货币吗?
什么是零股?
如果是不以新元为计价货币的交易,其汇率为多少?
我的账户由于多次登录失败被锁住,我是否可以使用新版的网上密码重置服务申请一个新的密码?
如果我现在持有辉立证券的现金账户,那么我能够将其转化为辉立现金管理账户?
更新个人信息
如需更新您的个人信息,请填好附件表格并发送至POEMS。请注意,向我公司发送您的个人信息更新表说明您已经授权且同意辉立证券有限公司更新您在本公司开设的所有账户和CDP证券账户信息。如果您需更新/更改CPF细节和/或“SRS变更”的细节,您可以联系您的交易员
我在哪里可以看到我的交易限额?
公司公告会给零股带来什么?
如果此前选择了使用交易货币结算,结算时还可以使用新元吗?
当我在 POEMS Mobile 2.0 下单后,我的订单会怎样?
代替性现金和从零股取得的收益会有任何收费吗?
使用多币种服务的用户如何进行货币转
交易/账户类型 |
现金管理和托管 |
保证金 |
1) 提取现金2) 费用和收费3) 权利认购 |
所有分类账户 |
马来西亚令吉特 只适用于分类账户 |
1)购买 合约2) 抵消交易损失 |
马来西亚令吉特 只适用于分类账户 |
POEMS Mobile 2.0 中的订单状态是否与POEMS 2.0 (网页版) 同步?
什么是“强制买卖”?
POEMS Mobile 2.0 提示是什么?
- 股票 (所有交易所)
- 差价合约 / 差价合约-DMA
- 单位信托基金
我能用多少次强制买卖?
奖励积分 | 对应奖励 |
0 - 100 | 没有强制买卖功能 |
101 - 1000 | 每个月25次强制买卖 |
1001以上 | 每个月50次强制买卖 |
GIRO申请表
我忘记了我的交易员联系号码,我该如何找回号码?
什么是 “我的新闻”,它是如何操作的?
对于上一次成交价格多于0.5新元的股票,强制买卖的价格范围是多少?
上次成交价格 | 最低买入/卖出限额 | 最高买入/卖出限额 |
超过 $0.50 | 上次成交价格 - 35 % | 上次成交价格 + 35 % |
在多次尝试后,我仍未收到短信的一次性密码。我应该怎么做?
请查看您在辉立证券注册使用的手机号码是否是最新的。
如果您需要进一步协助,请拨打我们的热线电话6531 1555,或者前往我们任何一家辉立投资者中心(PICs).
如何提取资金或者兑换货币?
- 存入银行账户
- 快速支票存款
- 本人取支票
- 电汇
- 转入你的指定账户
- POEMS 奖励计划(现金)
- 转换指定的金额
- 转换以抵消欠款
POEMS的买单卖单的最大交易数额是多少?
向交易账户转入或转出现金是否会产生任何费用?
什么是基金篮子,它是如何运作的?
当订单被提交后,为什么会弹出确认页面?
什么是外汇投资,它是如何运作的?
什么样的市场/产品适用于价格最小单位检查?
我应怎样做才能正确注销呢?
如果我想要咨询交易事项,我应该联系谁?
- 增加交易限额
- 公司公告(供股等)
- 通过交易代表提交订单
- 订单被拒
由于多次尝试失败,网上安全门户已锁住我的账户。我应该怎么做?
如果我们无法验证您的身份,或者您已超过提交有效一次性密码的最大尝试次数,则需要重新激活您的账户。
如果您需要进一步协助,请拨打我们的热线电话6531 1555,或者前往我们任何一家辉立投资者中心(PICs)
我目前使用旧版POEMS 移动端应用程序,会发生什么状况?
哪里可以了解更多/查看用户指南?
关于(I)外汇/期货 (II)CFD的疑问,我该拨打什么号码?
辉立证券老客户差价合约申请表(PDF)
辉立现金管理账户
从现金交易转变为现金管理账户(PDF)
如需将现金交易账户转为现金管理账户,客户可以打印此表格,填写有关细节并将表格邮寄至本公司。
从单位信托基金投资账户(09*****)转变为单位信托基金辉立现金管理账户(PDF)
辉立现金预付账户
外国股票转入表格
目前有哪些推广促销活动?
辉立投资托管账户
外国股票转出表格
取消电子账单表格
辉立投资保证金账户
股票融资账户
风险警告声明(RWS)表
英国股票存据- CREST Form
W8BEN 表格 (PDF)
W8BEN表格是由美国国税局要求的,用以说明有美国来源收入的账户持有者并非美国公民或居民。请注意美国公民或居民不允许通过辉立证券私人有限公司交易美股市场。
一般而言,从表格签署日到之后第三个日历年最后一天的这段时间,W8BEN表格保持有效,如果情况有变,使得表格中的信息不准确,您必须在情况发生变化后的 30 天内重新提交W8BEN表格。
如果您希望交易美国股票市场,请完整填写W8BEN表格中的第一和第三部分(在表格上签字并填好日期)。
W8BEN 表格提交方式:(1)通过POEMS交易平台在线提交(目前仅适用于个人股票账户)
您可以在POEMS 2.0中查找到W8BEN 表格: 点击账户管理(Account Management)-> 在线表格(Online Forms) > 美国税表 (US Tax forms)(2)电子邮件提交(目前仅适用于个人股票账户)
扫描已经填好的W8BEN表格并以附件形式发送至邮箱:w8ben@phillip.com.sg 请注意:发送W8BEN表格的电邮需与您在辉立记录中的电邮保持一致(3)纸质版提交
在W8BEN表格的右上角填写您的交易账户号码。将用蓝色笔迹填好的W8BEN表格,与身份证/护照一起提交至辉立旗下任意一家投资中心或将表格邮寄至: APU Dept. (Renewal of W-8Ben Form) Phillip Securities Pte Ltd 250 North Bridge Road #06-00 Raffles City Tower Singapore 179101