Frequently Asked Questions
交易
POEMS数字令牌
什么是 POEMS 数字令牌?
为什么要使用 POEMS 数字令牌?
是否必须注册 POEMS 数字令牌?
我什么时候需要使用 POEMS 数字令牌?
我需要为联名账户或公司账户使用 POEMS 数字令牌吗?
如果我在旅途中无法连接移动数据或网络,还能使用 POEMS 数字令牌吗?
如果我更换或遗失手机设备,POEMS 数字令牌该怎么办?我该如何在新设备上启用?
我可以在多于一台设备上设置POEMS数字令牌吗?
如何启用 POEMS 数字令牌?
如何在同一部手机上使用 POEMS 数字令牌管理多个 POEMS 账户?
我启用新手机的 POEMS 数字令牌后,还能在旧手机上继续使用吗?
我可以在同一部手机上为多个 POEMS 账户设定数字令牌吗?
POEMS 数字令牌是否收取费用?
如果我有多个移动设备,是否需要在所有设备上设置 POEMS 数字令牌?
如果我只下载了 POEMS 2.0 手机应用程序怎么办?
如果我只下载了 POEMS 3手机应用程序怎么办?
如果我在同一台设备上同时下载了 POEMS 2.0手机应用程序 和 POEMS 3 手机应用程序怎么办?
我可以使用电脑/笔记本/桌面电脑来设置 POEMS 数字令牌吗?
如何使用 POEMS 数字令牌生成一次性密码(OTP)?
我不确定我的手机是否支持 POEMS 数字令牌。如何确认?
为什么我的一次性密码(OTP)无效?
如果我输入了错误的一次性密码(OTP),会发生什么?
您是否提供短信一次性密码(SMS-OTP)作为两步验证(2FA)的替代方案?
如果我的 POEMS 数字令牌被锁定,我应该联系谁?
美国延长交易时间
美国盘前交易时段
美国实时价格
交易美国股票
交易中国A股
交易欧洲市场
我是如何了解这只股票是特定投资产品?
所有特定投资产品在名称后都有一个“@”符号 股票名称 命名(标记之前) 命名(标记之后) SPDR Gold Shares GLD 10US$ GLD 10US$@
如何确定我的订单是普通卖单还是卖空订单?
卖空订单是指在没有持有该股票时将其卖出的订单。
到期前有效定单
GIRO
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电子账单
在线抵消账户账单
概述
有哪些交易模式?
我还可以申请哪些附加服务?
我应该使用哪种交易模式?
我可以在哪些区域性交易所进行交易?
我可以全天24小时继续交易吗?
我可以使用公积金(CPF)进行交易吗?
我可以使用退休辅助计划(SRS)的存款进行交易吗?
我要如何查看我的订单状态?
订单会不会有有效期?
我可以撤回我的订单吗?
POEMS会在我下一个卖单之前查看我的CDP账户是否有足够的股票吗?
散股可以在POEMS上买卖吗?
交易的最小变动单位是什么?
什么是“订单合并”?
我的订单为什么无效?
新交所在预开盘阶段的随机开盘时间和预收盘阶段的随机收盘时间是怎么样的?
什么是预开盘和预收盘?
客户有交易限额吗?
我要如何提高我的交易限额?
我将如何获取有关新的交易限额的信息?
我在POEMS交易平台上的订单是什么类型的?
什么是零股?
公司公告会给零股带来什么?
代替性现金和从零股取得的收益会有任何收费吗?
什么是“强制买卖”?
我能用多少次强制买卖?
对于上一次成交价格多于0.5新元的股票,强制买卖的价格范围是多少?
POEMS的买单卖单的最大交易数额是多少?
当订单被提交后,为什么会弹出确认页面?
什么样的市场/产品适用于价格最小单位检查?
抵消
收费
结算
如何结算交易?
我要如何使用股票电子支付(EPS)?
我可以使用GIRO进行支付吗?
我要如何使用支票支付?
我要如何使用网上账单支付?
我要如何电汇?
如何申请EPS联通服务,从而将我的EPS账户与POEMS账户进行联通?
哪些银行的账户可以进行EPS联通?
POEMS账户可以联通多个银行账户吗?
联通完成后,如何使用EPS进行支付?
EPS转账服务的每日截止时间是几点?
购买的股票何时交付?
何时支付所购买的股票?
如果到期后未能支付或对买入股票实行抵消交易怎么办?
我可以对所购股票进行部分支付吗?
抵消交易损失造成的欠款必须在什么时候支付?
股票甲的交易利润可以用来抵消股票乙造成的损失吗?
如果要购买不以新元计价的股票,应当使用哪种结算货币?
如果是不以新元为计价货币的交易,其汇率为多少?
如果此前选择了使用交易货币结算,结算时还可以使用新元吗?
使用多币种服务的用户如何进行货币转
向交易账户转入或转出现金是否会产生任何费用?