常见问题解答
常见问题
我在POEMS Internet上遇到一些登陆问题，我该如何处理？
一般说来，以下是客户在登陆POEMS Internet会遇到的两种状况。
- 错误1：“对不起，您已经使用账户号码XXXXXXX在本浏览器登陆POEMS。请重新启动浏览器来再次登陆”。 如果您遇到上述错误信息，请关闭所有打开的浏览器，然后再次启动浏览器，最后进行正常登陆。或者，您可以进入POEMS 2.0，就不会产生这类问题。
- 错误2：空白的登陆部分 如果您已经输入了您的账户号码和密码并且点击了“登陆”，但仍然停留在主页上，您则可以点击POEMS网页右上角的“登陆”从新登陆。或者，您可以进入POEMS 2.0，就不会产生这类问题。
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