常见问题解答

常见问题

 我在POEMS Internet上遇到一些登陆问题,我该如何处理?


一般说来,以下是客户在登陆POEMS Internet会遇到的两种状况。
  • 错误1:“对不起,您已经使用账户号码XXXXXXX在本浏览器登陆POEMS。请重新启动浏览器来再次登陆”。 如果您遇到上述错误信息,请关闭所有打开的浏览器,然后再次启动浏览器,最后进行正常登陆。或者,您可以进入POEMS 2.0,就不会产生这类问题。
  • 错误2:空白的登陆部分 如果您已经输入了您的账户号码和密码并且点击了“登陆”,但仍然停留在主页上,您则可以点击POEMS网页右上角的“登陆”从新登陆。或者,您可以进入POEMS 2.0,就不会产生这类问题。

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